بیمه رازی: مشتریان باید در سرمایه‌گذاری خود تصمیم‌گیری کنند

علیرضا حجتی، مدیرعامل شرکت بیمه رازی در مراسم رونمایی از بیمه‌نامه جدید این شرکت اعلام کرد که صنعت بیمه باید با توجه به تحولات فناوری و هوش مصنوعی، به مشتریان حق انتخاب در سرمایه‌گذاری بدهد. او تأکید کرد که مشتریان امروز آگاه‌تر از گذشته هستند و نیاز دارند تا در انتخاب پوشش‌های بیمه‌ای و نوع سرمایه‌گذاری خود نقش فعال داشته باشند. حجتی افزود: «دوران تصمیم‌گیری یک‌جانبه از سوی شرکت‌های بیمه به پایان رسیده است. مشتریان امروز می‌خواهند خودشان میزان ریسک سرمایه‌گذاری و نحوه پوشش‌های مالی را تعیین کنند. انتظار دارند که شرکت‌های بیمه تنها ابزارهای شفاف و لازم برای این امر را فراهم کنند.» در این راستا، بیمه‌نامه یونیت لینک رازی به‌عنوان یک نمونه این تحول معرفی شد. این بیمه‌نامه اجازه می‌دهد تا بیمه‌گذاران از طریق تلفن همراه خود، در لحظه نوع سرمایه‌گذاری را انتخاب کرده و وضعیت اندوخته‌های خود را مشاهده کنند. سیستم بیمه‌گری شرکت فناوران به‌طور مستقیم با صندوق‌های سرمایه‌گذاری متصل شده است تا تمام تراکنش‌ها به‌صورت لحظه‌ای انجام شود و تأخیرهای معمول بانکی حذف گردد. این اقدام به مشتریان امکان می‌دهد تا در هر زمان بدانند پولشان در کجا سرمایه‌گذاری شده و چگونه رشد می‌کند. مدیرعامل بیمه رازی تأکید کرد که این تحول نه تنها به بهبود تجربه مشتری کمک می‌کند، بلکه باعث افزایش شفافیت و اعتماد بین بیمه‌گذاران و شرکت‌های بیمه می‌شود. او اضافه کرد: «صنعت بیمه باید به‌عنوان یک پوست‌انداز، نوآوری‌های فناوری را به‌خوبی جذب کند تا بتواند نیازهای جدید مشتریان را پاسخ دهد.»

منبع: farsna