وزیر ارتباطات: رویکرد مردمی در ارزیابی عملکرد روابط عمومی ضروری است

ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در جشنواره روابط عمومی‌های این وزارتخانه بر لزوم نگاه مردمی به عملکرد روابط عمومی تاکید کرد. وی با اشاره به نقش فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی، در ارتقای روابط عمومی، بیان داشت که ارائه اخبار و تحلیل‌ها باید منطبق با واقعیت‌های زندگی مردم باشد. هاشمی افزود: “آنچه به عنوان خبر، تحلیل ارائه می‌دهیم منطبق با واقعیت‌ها باشد. نه تنها از واقعیت خالی نباشد بلکه آن باشد که مردم در زندگی احساس می‌کنند.” وی این رویکرد را دارای دو کارکرد مهم دانست: تقویت نقاط قوت و شناسایی و اصلاح نقاط ضعف از دیدگاه مردم و مشتریان. این رویکرد به گفته وزیر، امکان تغییر مسیر و اصلاح عملکرد را فراهم می‌آورد.

منبع: irna_1313