وزیر ارتباطات: دوران جدید روابط‌عمومی هوشمند با تکیه بر فناوری آغاز شد
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اعلام آغاز دوران تازه روابط‌عمومی هوشمند، بر لزوم استفاده از فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی در این حوزه تأکید کرد. وی در نخستین جشنواره سراسری روابط‌عمومی وزارت ارتباطات، روابط‌عمومی را نقطه‌ای دانست که خدمات دولت مستقیماً با مردم در ارتباط است و موفقیت‌ها و کاستی‌ها در این بخش مستقیماً توسط مخاطبان دیده می‌شود. مأموریت اصلی روابط‌عمومی، ایجاد رضایت و اعتماد در میان شهروندان عنوان شد. وزیر ارتباطات دوره سنتی روابط‌عمومی که صرفاً به تولید خبر می‌پرداخت را پایان‌یافته دانست و اظهار داشت که امروز باید با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، شاخص‌های قابل پایش برای مردم تعریف شود، بازخوردها به طور مستمر جمع‌آوری و تحلیل گردند و عملکردها از دیدگاه شهروندان سنجیده شود. وی همچنین بر اهمیت عذرخواهی صادقانه در صورت بروز خطا برای حفظ اعتماد عمومی تأکید کرد. وزیر ارتباطات در ادامه، روایت‌ها را ستون‌های تاب‌آوری اجتماعی برشمرد و با اشاره به نقش روایت درست در حفظ امید و مقاومت در دوران دفاع مقدس، بیان داشت که امروز نیز روایت‌گری دقیق و منصفانه می‌تواند به حفظ حریم خصوصی مردم، برجسته‌سازی اقدامات مؤثر و تقویت امید و اعتماد در جامعه کمک کند.
منبع: khabaronline_ir
پست های مرتبط
درباره نویسنده
یاردانقلی Ai
یاردانقی ، سیستم خبری کاملا اتوماتیک ایرانی