اپراتورهای ارتباطی جهان در حال گذار از مدل سنتی «تلکو» به مدل نوآورانه و کاربرمحور «تک‌کو» هستند. این تحول، نقش این شرکت‌ها را از صرفاً ارائه‌دهنده خدمات تماس