سامانه بازخورد «فواد» برای دریافت شکایات و گزارش‌های مردمی از عملکرد کارکنان دستگاه‌های دولتی فعال شد. شهروندان می‌توانند موارد عدم پاسخگویی یا رفتار نامناسب را گزارش دهند.